業者選びの際に、インターネット上の口コミや評判を参考にする方は多いでしょう。
しかし、すべての口コミが信用できるとは限りません。ここでは、口コミや評判を正しく見極める方法を解説します。
良い口コミだけでなく、悪い口コミも参考にする
良い口コミばかりが掲載されている業者は、自作自演の可能性があります。
「なぜ不満を持ったのか?」という具体的な理由が書かれている悪い口コミを参考にすることで、その業者の欠点やトラブルの可能性を把握できます。
口コミ内容の信頼性を見極める
「対応が良かった」といった抽象的な内容よりも、「見積もりの説明が丁寧だった」「追加費用がなく安心して任せられた」といった具体的な内容の口コミの方が信頼性が高いです。
また、匿名アカウントの口コミは、情報源として鵜呑みにしないようにしましょう。
複数の情報源から総合的に判断する
口コミだけでなく、公式サイトの実績、電話での対応、そして実際に取った見積書を総合的に判断することが大切です。
口コミはあくまで一つの参考情報と考え、最終的な判断は自分で行いましょう。
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